황학동에서 예약이 들어오면 너도스파케어가 깔개와 수건을 챙겨 출발합니다. 댁에 있는 물건은 쓰지 않습니다.
깔개와 수건, 오일은 전부 팀이 가져옵니다. 쓰고 난 것은 도로 챙겨 가니 치우실 것이 없습니다.
오일은 향이 있는 것과 없는 것을 둘 다 가져갑니다. 시작 전에 어느 쪽인지 여쭙고 고르신 것만 씁니다.
엘리베이터가 없는 건물도 갑니다. 계단 때문에 요금을 더 받지 않습니다.
딥티슈 — 담당자가 힘을 넣을 때마다 괜찮으신지 짧게 묻습니다.
스웨디시 — 세게 누르기보다 고르게 풀고 싶을 때 고르십니다.
아로마 — 잠들기 전에 예약이 많은 코스입니다.
황학동에서는 큰길가든 골목 끝이든 담당자가 찾아갑니다. 주소가 헷갈리는 건물이면 근처 편의점이나 학교 이름을 같이 남겨 주십시오.
비나 눈이 오는 날은 출발을 앞당깁니다. 늦을 것 같으면 담당자가 먼저 전화를 드립니다.
출발 전에 연락 주시면 취소 비용이 없습니다. 출발한 뒤에는 접수대에 말씀해 주십시오.
매장이 없습니다. 댁·오피스텔·숙소처럼 신청하신 주소로 담당자가 찾아갑니다.
출발할 때 접수대가 이름을 문자로 보냅니다. 현관에서 그 이름을 확인하시면 됩니다.
있습니다. 타이와 홈타이는 편한 옷차림 그대로 받으시고 오일을 쓰지 않습니다.